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网  友:  张*优 2016-02-28 10:48:56
咨询内容:
为什么老是没有单子
客服回复:
您好,现在上海的店辅也是比较多的,请先关注抢单信息。
2016-02-29 09:24:54
网  友:  孟*婧 2016-02-15 21:49:57
咨询内容:
怎么成了0.01了呢
客服回复:
不好意思,是app的显示错误,我们会尽快修正处理的。
2016-02-16 16:43:29
网  友:  殷* 2016-02-15 14:56:44
咨询内容:
明明已经绑定手机号码,但还是修改不了支付密码,添加不了银行卡!
客服回复:
请暂时通过微信端或pc端网站来处理手机号码绑定。www.zhuandan.com。app是有一些bug,我们会尽快处理。
2016-02-16 16:52:33
网  友:  冯*蓉 2016-02-13 23:08:47
咨询内容:
提现时显示需要绑定手机但是手机又显示不能绑定
客服回复:
在安全中心里绑定一下就可以了。可以用电脑版操作一下。
2016-02-14 09:22:07
网  友:  陈*良 2016-02-01 12:15:17
咨询内容:
转单宝APP,我的店铺基本休息全部填写了,为什么一进入APP就让我完善店铺基本信息,
客服回复:
非常抱歉,转单宝APP才上线,您说的问题是个bug, 转单宝的技术团队已经修改,您更新到新版本后就没有问题了。
2016-02-02 16:52:55
网  友:  马* 2016-01-17 13:37:19
咨询内容:
手机认证的手机号不用了,怎么换新号码
客服回复:
可以用老手机号登录然后更新绑定的手机就可以了。具体操作访问pc版:http://www.zhuandan.com/help/issue/issue_33.html
2016-01-18 09:32:26
网  友:  柯*年 2016-01-12 18:26:16
咨询内容:
注册转单宝成功,什么时候可以接单
客服回复:
现在会发布抢单,请关注抢单列表,微信提醒。有您附近的订单你会收到订单提醒的。
2016-01-12 18:44:25
网  友:  赵*燕 2015-12-30 13:53:36
咨询内容:
新的支付密码确认不了。
客服回复:
你好,你的问题描述的不清楚,请联系QQ1741169640为你解决这个问题。
2015-12-30 19:06:17
网  友:  徐* 2015-12-05 17:06:21
咨询内容:
你们的联系Qq是多少?
客服回复:
客服QQ:1350101611
2015-12-07 09:43:08
网  友:  罗*梅 2015-12-02 10:31:48
咨询内容:
店铺认证后接着怎样能接单呢
客服回复:
尽可能完善资料,等待或主动找发单方店辅联系。做好店辅的形象、实力展示将使你更快更多的接到订单。
2015-12-03 09:08:54
网  友:  韩*江 2015-11-30 18:32:44
咨询内容:
11月14日我提现到银行卡580元,当时我的银行卡冻结了,但是现在去银行开卡以后卡里余额为零是怎么回事,现在网上余额也是零
客服回复:
这种情况有可能是银行退回,我们需要与处理银行对接一下。确认后回复您。如果您的卡异常最好是再添加一个银行卡来处理提现。不要用冻结的卡来提现。
2015-12-01 10:27:03
网  友:  付*洋 2015-10-03 13:13:10
咨询内容:
在下订单的地方怎么搜索不到自己的店铺
客服回复:
嗯。别人是可以搜到的。自已搜不到自已,是这么设计的。
2015-10-08 08:26:01
网  友:  邓*婷 2015-08-30 12:39:09
咨询内容:
提现要几时到帐
客服回复:
您好,店铺在申请提现后一般是在2个工作日左右到账
2015-08-31 09:38:40
网  友:  王*兰 2015-08-26 17:06:55
咨询内容:
没有营业执照提现不了,怎么办。回复啊
客服回复:
你好,只要通过了实名认证就可以正常提现的。如果没能营业执照就进行个人认证。
2015-08-27 09:46:13
网  友:  王*兰 2015-08-26 16:06:58
咨询内容:
我的店是新开的,占时没有营业执照,提现,提不了。怎么办
客服回复:
能不能提现和提不提供营业执照没有太大关系的。
2015-08-27 09:47:05
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