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网  友:  吴*儒 2016-02-17 14:25:17
咨询内容:
你好,我们在转单宝接了一个单一,可是由于情人节很忙,花送去了,也没有让收花人签收啊,那怎么提款???
客服回复:
您好,如果您确认已送达,请在订单详情页确认签收,就可以了。签收后,发单方进行确认就可以马上提现,如果发单方未马上确认,7天内会自动确认。也是可以提现的。
2016-02-18 10:22:53
网  友:  宋*金 2016-01-04 08:11:26
咨询内容:
冻结金额什么意思?
客服回复:
交易中的资金和提现未到帐的资金会是冻结状态。还有交纳的诚信保障金是冻结的状态。是个中间状态。对帐户没有影响。
2016-01-04 10:21:36
网  友:  王*强 2015-12-13 17:25:02
咨询内容:
你您!那钱怎么冻结
客服回复:
您好 ,你已经在12.12日的时候进行了提现,所以显示冻结状态 ·我们这边一般在非工作日不进行转款,款项会在正常的工作日给您转过来!
2015-12-14 10:29:47
网  友:  宋*金 2015-12-03 23:13:51
咨询内容:
接到的订单已经送到!但货款什么时候结,要是不结呢?该怎么办?
客服回复:
订单送到后,请标记为签收状态,标记后如果发单方未确认,系统在7天后自动处理款项到您的帐户上。所以不用担心。
2015-12-04 15:51:25
网  友:  杨*红 2015-12-03 16:44:42
咨询内容:
帮我查一下这个单子得提现问题tx144835195278当时提现得银行卡已经丢失补办,我不小心又提现到原来农业银行卡6228480728302866575(这个干嘛是已经被注销的,)这个卡号上面了,麻烦帮忙查一下
客服回复:
您好,请您添加一个新卡,同时把这个卡删除掉。以免再提现错误,转单宝的财务会与您联系处理相关事宜。
2015-12-04 15:49:51
网  友:  袁*文 2015-11-27 14:52:03
咨询内容:
测试测试
客服回复:
感谢测试
2016-01-19 17:22:46
网  友:  邱*敏 2015-11-12 12:08:06
咨询内容:
店铺认证上传身份证根本就上传不 了
客服回复:
已处理
2018-06-06 16:53:00
网  友:  施*鸿 2015-10-13 13:14:18
咨询内容:
我28号提现755元 后台显示交易成功 但是一直没到我账号上 今天特意去银行查询了 还是没有 怎么回事 请回复
客服回复:
您好,已提交发起行查询,我们会有财务人员给你直接联系。请保持电话畅通。
2015-10-13 17:53:18
网  友:  钟* 2015-09-22 10:17:55
咨询内容:
为什么提现那么慢?得几天吗?、??
客服回复:
您好,转单宝在提现成功后一般会在48小时内到帐。您的转单宝账户显示您已经提现成功了哦,请记得注意查收。有任何问题请联系我们转单宝的在线客服。
2015-09-22 15:48:26
网  友:  钟* 2015-09-22 10:16:48
咨询内容:
为什么体现那么慢?得几天吗???
客服回复:
您好,转单宝在提现成功后一般会在48小时内到帐。您的转单宝账户显示您已经提现成功了哦,请记得注意查收。有任何问题请联系我们转单宝的在线客服。
2015-09-22 15:48:19
网  友:  蒋*华 2015-08-24 16:55:40
咨询内容:
您好,我们还有一部分花款没提,今天一看还在,吓我一跳,以为找不到这个钱了呢,已提出提款申请,希望有时间帮忙看看,谢谢
客服回复:
您好,转单宝申请提现后2个工作日到账,请记得查收,如果有其他问题可以和单宝客服人员联系qq1350101611
2015-08-25 10:33:03
网  友:   2015-03-06 10:52:18
咨询内容:
3月4日提现.显示成功.为什么没到帐
客服回复:
已转交财务处理。财务已与你们联系。
2015-03-06 14:32:25
网  友:   2014-07-21 08:55:16
咨询内容:
我接的一个单子都配送好两天了,怎么系统显示还是处理中,我都找不到已经配送的按钮啊?
客服回复:
您好,这个是系统问题,现在已解决
2014-08-06 16:24:01
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