网 友： 吕*昌
2016-03-25 16:48:45
- 咨询内容：
- 怎么发的单子，接不了
- 客服回复：
-
你好，抢单现在是两个条件。1.店辅所在区域和所发布的抢单区域一致。2.店辅余额大于所抢订单的金额。3.通过店辅认证。后期会加上诚信保障的条款的。
2016-03-26 08:57:20
网 友： 韦*花
2016-03-17 17:23:46
- 咨询内容：
- 店铺实名认证照片无法通过
- 客服回复：
-
亲，你还没有上传实名认证照片，如果上传不了，请先处理一下图片，可能是图片过大的原因。
2016-03-18 13:59:39
网 友： 张*奇
2016-01-15 20:46:31
- 咨询内容：
- 亲，认证能不能快点呢，我试用好了 就叫保证金
- 客服回复：
-
亲，一般审核很快的，遇到周未会有延迟。
2016-01-16 17:22:11
网 友： 宋*金
2015-12-21 22:00:17
- 咨询内容：
- 为什么抢单抢不了，还说我的余额不够抢单的金额
- 客服回复：
-
你好，为了保障发单方的权益，抢单花店的账户余额必须大于等于你抢单的订单发单金额。例如，发单方发布的订单金额是60元，你的账户余额应该大于或者等于60元，才符合抢单条件。你可以对你的账户进行充值，充值金额可以随时提现。充值步骤：登录转单宝账户，点击财务管理 - 账户充值，进入充值页面。在充值页面，填写充值金额，选择充值方式，点击“确认无误，立即充值”，即可进入到在线充值页面，完成在线充值步骤即可马上到帐。
转单宝的充值该如何操作？
http://www.zhuandan.com/help/issue/issue_94.html
2015-12-22 09:32:34
网 友： 宋*金
2015-12-21 22:00:05
- 咨询内容：
- 为什么抢单抢不了，还说我的余额不够抢单的金额
- 客服回复：
-
抢单的模式是这样的。比如说你要抢100元的订单，你的店辅要有100元的余额保障。如果没有，如果你抢了没有送，会没有约束。发单方得不到保障。
2015-12-22 17:03:13
网 友： 李*丽
2015-12-11 08:52:24
- 咨询内容：
- 亲，你好我是郑州实体鲜花店，在转单宝上是认证过的花店，我想知道怎样可以接到订单呢,加入认证过啦，可是却不知道怎样才能接到订单，求指点谢谢啦
- 客服回复：
-
亲，您好，由于现在转单宝上入驻的店辅比较多，一般发单都是按店铺排序进行的。所以您可以优化您的排序，也可以主动联系一下发单方店辅。另外，转单宝的抢单功能已部分地区开放使用，亲可以绑定微信后在手机上主动抢单，具体步骤可以查看这篇帮助文章：http://www.zhuandan.com/help/issue/issue_138.html
2015-12-11 10:18:06
网 友：
2015-02-02 09:58:47
- 咨询内容：
- 尽快通过审核
- 客服回复：
-
认证已通过。
2015-02-02 19:15:21
网 友：
2015-01-15 10:06:12
- 咨询内容：
- 你们公司没有在线解答的吗？电话咨询也没有嘛？
- 客服回复：
-
您好，你可以加入官方QQ群，群里会有客服和技术为您解答。暂时没有设电话客服。群号：9510717
2015-01-15 10:54:35
网 友：
2014-07-26 21:20:39
- 咨询内容：
- 不好意思请你们财务给我把120元花款转账到刘大庆的建行卡上，谢谢！不然会拒绝使用你们的转单宝，用起来麻烦，还不放心懂吗？
- 客服回复：
-
亲，您好，花款已经在您的转单宝账户里面，您可以认证了直接提现的。
2014-08-11 16:54:47
网 友：
2014-07-19 20:10:28
- 咨询内容：
- 亲 由于qq今天被盗 请加我另外一个qq 784406940 也是厦门海若鲜花
- 客服回复：
-
好的哦
2014-08-05 16:00:18
网 友：
2014-07-03 16:31:12
- 咨询内容：
- 您好老朋友给我下几个单子啊
- 客服回复：
-
你好，亲，平台在不断发展中，请不断完善平台的信息。会接到单的。
2014-07-03 17:12:07
