网 友： 罗*恒
2016-04-17 23:46:12
- 咨询内容：
- 你好，转单宝是要实名认证才能接单吗？ 能给个客服人员的Q吗，聊详细点 或者加我Q 2584364489
- 客服回复：
-
您好 这边转单宝的客服人员已经加了您的qq 有什么问题可以直接找客服人员!
2016-04-18 12:24:34
网 友： 吕*昌
2016-04-15 08:14:39
- 咨询内容：
- 你们的服务电话是多少
- 客服回复：
-
你好，我们暂时没有设置电话客服。请问是有那方面的问题呢？可以直在留言里面反馈。我们会第一时间为您解答。
2016-04-15 09:47:27
网 友： 袁*
2016-04-14 13:52:31
- 咨询内容：
- 武汉朵儿美花艺，麻烦改成朵儿美花艺。应我温州又开家新店。
- 客服回复：
-
1
2018-06-06 17:01:41
网 友： 杨*苓
2016-04-13 10:06:08
- 咨询内容：
- 输入密码后点击确认提交后不反应了，你们有电话或其他联系方式吗，几天了也没法解决，
- 客服回复：
-
你好 您先把转单宝卸载了 重新去转单宝公众号下载最新版的APP 就可以了
2016-04-14 16:52:36
网 友： 何*
2016-04-02 20:59:50
- 咨询内容：
- 咸阳市秦都区花草世家花店
- 客服回复：
-
店名已按要求更改。请查阅
2016-04-04 08:51:35
网 友： 杨*军
2016-04-01 14:51:12
- 咨询内容：
- 帮忙解决上传照片问题
- 客服回复：
-
请使用电脑把图片压缩一下再传，或用QQ切图然后再保存一次。这样就能有效降低图片大小。
2016-04-01 16:58:03
网 友： 闫*伟
2016-04-01 10:37:36
- 咨询内容：
- 提交证照是什么证？
- 客服回复：
-
提交认证是提交店主的身份证正面和反面的拍照或扫描件。
2016-04-01 16:57:26
网 友： 张*浩
2016-03-30 11:32:16
- 咨询内容：
- 你好 写的送货时间是8:00-11:00 可是抢单时间就已经10:41这是怎么回事啊
- 客服回复：
-
这个不影响，这种是发单方订单信息问题。如果有配送时间的疑问可以咨询一下发单方。尽可能按发单方要求的时间配送。
2016-03-31 20:16:31
网 友： 张*浩
2016-03-29 23:27:28
- 咨询内容：
- 你好 我能接到的单子都是特别远的地方 我想问一下怎么能接到市区的单子 是我的地址写的有问题还是什么原因 特别远的地方会加运费吗
- 客服回复：
-
您好，您可以有选择的抢单的。如果离您远，可以不抢。系统会做进一步优化能让你接到离你近的订单。
2016-03-31 20:15:45
网 友： 方*超
2016-03-29 15:24:50
- 咨询内容：
- 怎么接不到你们的微信接单提醒啊！
- 客服回复：
-
需要微信关注转单宝并和店辅绑定。另外店辅类型需要是供货商家。
2016-03-29 16:33:02
网 友： 张*浩
2016-03-29 11:38:14
- 咨询内容：
- 为什么还没有接单成功 就显示已取消
- 客服回复：
-
抢单不是一对一的，可能被其它抢了，也可能是发单方取消了。
2016-03-29 16:31:12
网 友： 李*胜
2016-03-28 14:54:15
- 咨询内容：
- 怎么审核老是不通过呢，
- 客服回复：
-
你未上传资质，请上传相关证件。才能审核通过的。
2016-03-28 15:31:34
网 友： 吕*昌
2016-03-25 16:48:45
- 咨询内容：
- 怎么发的单子，接不了
- 客服回复：
-
你好，抢单现在是两个条件。1.店辅所在区域和所发布的抢单区域一致。2.店辅余额大于所抢订单的金额。3.通过店辅认证。后期会加上诚信保障的条款的。
2016-03-26 08:57:20
网 友： 陈*群
2016-03-24 22:46:46
- 咨询内容：
- 店名 多加了‘’北京‘’这 两个字，能帮我把它改一下吗？
- 客服回复：
-
如果您只做发单方，是可以去掉的，如果您要做接单就需要地域标识。请说明后再次留言，我们会有工作人员为您处理。
2016-03-25 12:49:46
网 友： 张*福
2016-03-24 15:30:45
- 咨询内容：
- 提现时明明输入的密码是对的一直说不对，点忘记密码验证码还没反应根本发不出来，操作好几天了
- 客服回复：
-
您好，我们查看到您是有申请而且短信也是发送了的。请查看是否是因为手机屏蔽的问题。或者您可以通过pc版的网站通过微信来获取验证码。
2016-03-24 20:33:46
