网 友： 李**
2016-07-27 15:32:00
- 咨询内容：
- 个人认证 照片一直上传不了 不知道怎么回事
- 客服回复：
-
亲，上传的图片大小不能超过1M，可以使用QQ的截图功能，截图后再上传。
2016-07-28 09:19:54
网 友： 田*玉
2016-07-12 08:09:17
- 咨询内容：
- 为什么别人的看得见，我的看不见，是不是下载的Aqq不同呀
- 客服回复：
-
亲，现在的苹果手机版本还未更新，所以看到的和安卓手机会有些不同，我们会在近期升级苹果手机版本。请耐心等待。
2016-07-12 08:24:26
网 友： 王*利
2016-07-11 16:43:52
- 咨询内容：
- 你们电话多少？
- 客服回复：
-
转单宝暂时没有提供电话客服。有问题可以在工单或留言给我们联系。或者你还有问题，可以留下您的电话，我们与您联系处理。一般通过工单和QQ都是能解决的。
2016-07-12 08:23:29
网 友： 侯*斌
2016-07-08 00:07:34
- 咨询内容：
- 后台刷新有点不及时
- 客服回复：
-
具体是那个地方刷新不及时，请明确告知，我们才能发现并解决问题。谢谢您的建议。
2016-07-08 14:55:37
网 友： **
2016-07-06 15:48:54
- 咨询内容：
- 怎么绑定微信？
- 客服回复：
-
请查看转单宝帮助：http://www.zhuandan.com/help/issue/issue_141.html 或者搜索微信公众号：转单宝 关注然后登录店辅第一次会自动绑定。
2016-07-08 15:14:21
网 友： 易*红
2016-07-06 15:06:44
- 咨询内容：
- 要充多少钱
- 客服回复：
-
如果你不抢单不发单，是不用充值的。金额也是没有限制的。
2016-07-08 15:14:23
网 友： 魏*
2016-07-03 13:15:32
- 咨询内容：
- 照片传不上去，验证不了
- 客服回复：
-
IOS版本存在部分问题，请使用PC版或触屏版来上传。我们会在近期更新ios的版本。谢谢您的意见
2016-07-08 15:14:26
网 友： 贾*宇
2016-07-02 21:53:23
- 咨询内容：
- 1.现有名称在搜索里查询不到呢，2.店铺名称如何修改。谢谢！
- 客服回复：
-
1.下单时自已是搜索不到自已的。2.如果没有认证的店辅是可以随意改名字的。如果认证过后的，请留言给我们，转单宝客服会帮忙修改。修改请提供佐证资料，如营业执照
2016-07-08 15:14:30
网 友： 史*枫
2016-07-01 14:16:38
- 咨询内容：
- 用电脑上传了身份证件照片，为什么通过不了呢
- 客服回复：
-
认证需要点时间，你的认证已通过。
2016-07-08 15:14:35
网 友： 王*霖
2016-06-28 18:24:11
- 咨询内容：
- 我想退出诚信保证计划里面的保证金2000元，却一直点击不了退不出来，看到联系我
- 客服回复：
-
已回复
2018-06-06 17:09:13
网 友： 张*
2016-06-14 08:56:59
- 咨询内容：
- 如何更换已绑定的微信号
- 客服回复：
-
请查看帮助说明：http://www.zhuandan.com/help/issue/issue_182.html
2016-06-14 09:49:16
网 友： 王*威
2016-06-13 20:52:23
- 咨询内容：
- 我要申请退款保证金 2000元 看到信息请给我打电话13636592387
- 客服回复：
-
1
2018-06-06 17:20:42
网 友： 温*
2016-06-11 14:44:47
- 咨询内容：
- 第一次提交审核因地址不全未通过，为何修改后再次提交一直显示为待审核？
- 客服回复：
-
已审核通过
2016-06-12 15:01:53
网 友： 苏**
2016-06-04 14:36:44
- 咨询内容：
- 我注册了店铺要多久才能审核通过呢？
- 客服回复：
-
您好 注册后 资料没问题的话一般2个工作日即可审核通过的！感谢您多我们转担宝的支持！
2016-06-06 09:52:38
网 友： 薛*
2016-06-03 16:47:07
- 咨询内容：
- 店铺个人认证时姓名和电话填不上去怎么回事，按了没反应
- 客服回复：
-
您好 您是用的app还是微信端填写的呢？您可以试一下用PC端填写认证！
2016-06-06 09:51:34
