一、方案说明：

此方案适合在转单宝平台有转单需求的商家，无需订购抖音服务市场应用，也可将抖音/抖店订单单向的导入转单宝平台。

订单导入：支持

订单状态同步：不支持

更新发货状态：支持

处理售后：不支持

二、实现步骤：

1、开通电子面单，查看帮助文档 https://www.zhuandan.com/help/1249/detail ；

2、绑定打印设备，查看官方文档： https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/113054；

3、安装谷歌浏览器查看插件（订单助手），可联系转单宝技术远程协助安装；

三、订单导入验证

抖音即时零售：打开抖音商家平台>打单发货>勾选订单打印并发货>打印成功>打开转单宝平台>网单管理>查看订单是否已导入；

抖店：打开抖店商家平台>发货中心>勾选订单打印并发货>打印成功>打开转单宝平台>网单管理>查看订单是否已导入；

问题：

1、打印订单是否收费？

抖音平台不会产生费用，会从转单宝账号余额中扣除配送费（需要向物流服务商支付物流订单费）；

2、物流单是否可撤销？

可以，在转单宝平台撤销物流订单，已支付配送费也会退回你的转单宝账号余额中；

3、订单商品图片未导入？

需确认订单助手插件是否正常安装并已授权，若自己无法确认可联系转单宝技术排查；

4、打印了订单未导入？

提供已打印物流单号给客服查询；

5、已打印的订单会自动签收吗？

不会，需在转单宝平台手动签收；

6、已打印的订单会更新抖音订单发货状态吗？

会；需是打印并发货的情况下；

7、订单助手插件是否支持授权多账号？

支持，打开插件界面操作“登陆新账号”即可切换新账号并授权；

8、打开订单助手插件界面不能获取账号信息失败？

刷新抖音/抖店商家平台页面后再重新点开订单助手插件界面；