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转单宝app收不到订单推送、没有语音播报怎么办

转单宝app ios(苹果)手机系统和 安卓Android 手机系统不同版本。

经常会有用户反映app未能收到订单的推送通知和语音播报,导致该问题的原因大部分在于用户未能正确设置转单宝的程序推送设置和手机系统的推送通知消息设置,以下是苹果和安卓手机的设置指导

设置完成后,如有订单推送信息,您的手机将会有推送通知栏信息提示和订单语音播报提醒。

 

1、ios手机系统设置

(1)转单宝app程序设置,需打开推送通知设置开关(如下图)

·(我的——设置——通知设置——打开“消息推送”开关)

    

(2)手机系统“通知”栏目并进入,找到“转单宝app”进入,然后进行通知设置(参考下图)

· (找到设置——通知——找到“转单宝”——打开各个推送设置开关)

 

2、Android 手机系统设置(安卓手机有多个不同的系统版本,以下是红米手机的系统设置参考,更多手机机型语音播报设置指南可在转单宝APP帮助中心——账户相关——提醒&通知里面进行查看

1)转单宝app程序设置,需打开推送通知设置开关(如下图)

(2)手机系统“应用设置”栏目并进入,找到“转单宝”进入,然后进行通知设置(参考下图)

· 找到设置——应用设置——应用管理——找到“转单宝”打开自启动——权限管理——通知管理(打开所有权限)