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- 外卖代运营
接单管理用户操作指南
接单店铺接单操作流程：
接单方确认接单 → 开始配送 → 配送中 → 订单结算 （订单完成）。
1、待接单
在“待接单”栏目下查看发单方下发的指定单，点击“确认接单”按钮即可接单。
注意上图“有备注”提示标识，表示该订单有订单备注信息，鼠标移动到标识上即可自动显示。也可在订单详情内进行查看。
如订单无备注，则不会显示“有备注”提示标识。
2、待配送
接单商家在不影响商品质量和客户收货时间点的要求前提下，可自由选择配送方式。
（1）商家自送
务必在配送前上传配人员的真实姓名和电话，以便发单商家和接单商家能够及时联系上配送员。
（2）同城物流（目前只支持达达速递）
重点申明：
转单宝平台为提高接单店铺的订单处理效率和配送动态跟踪，提供同城配送方式，如达达快递员配送过程中产生的商品损坏以及配送服务问题，与转单宝平台无关，请联系达达配送员或者达达平台客服进行处理。
配送平台说明：
如有
标识则表明是你外卖门店的订单，可以直接使用外卖直发发起配送
如有
标识则表明是的商家版配送（商家版指的是：你自己通过如在顺丰同城注册的商家账号，然后绑定转单宝上的配送平台）
如有
标识则表明是直接在转单宝上开通的配送平台
取货备注：添加备注之后，骑手可以查看到备注信息
取货时间：期望骑手到店取货的时间。
（3）快递物流
该配送方式适合客户无明确配送时间规定，并且商品不易损坏。
上传正确的物流公司和物流单号，以便订单随时跟踪物流信息。
（4）到店自取
此方式由客户自主要求才可选择，不可主动要求客户到店自提。
客户成功取得商品后需要在签收单上签字确认签收。
3、待签收
备注：已成功选择配送方式后，如遇到需要修改或者撤销配送的情况，可在“待签收”状态下进行修改和撤销配送操作。
点击撤销配送操作后，订单状态变成“待配送”状态，可重新选择配送方式。
同城配送快递员送达并上传客户签收照到达达平台后，订单状状态将同步为待结算状态，无需接单店铺手动确认签收操作。其他三种配送方式需要接单商家手动上传签收照进行确认签收。
撤销当前配送信息操作如下图：
查看配送信息
撤销当前配送
选择撤销原因
4、待结算
已确认签收的订单只需要等待发单方进行点评结算即可。
发单方可进行手动结算，如未手动结算，订单将会在确认签收7天后自动结算到账户中。
