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- 外卖代运营
转单管理用户操作指南
发单店铺的相关资质权限
花店、蛋糕店注册用户（不需店铺认证以及诚信保证，只需要充值保证账户有足够余额即可。认证店铺诚信度更高）。
手动下单操作指南：
指定单操作指南
转单宝充值指南：
余额不足怎么办？
设置支付密码请点击以下链接查看指南：
如何设置支付密码？
指定店铺下单操作指南请点击：
我是发单方，如何进行指定店铺手动下单？
转单管理下如何进行已发订单管理
（1）下单后待支付订单怎么进行支付
进入“转单管理”-->“转出的订单”-->“待支付”，可选择需要支付的相应订单点击“立即支付”按钮，进入订单支付页面。
（2）快速复制重发订单，可将原来订单快速复制再重发一条新的订单：
·抢单无人接单自动取消后如何再次发送该订单
·指定派单被拒绝接受如何再次发送该订单
各种状态下的订单，每条订单的头部后面都有一个“复制重发”按钮，点击按钮即可复制该条订单的所有信息，自动复制到下单页面，也可对下单页面的信息进行修改再提交。
（3）已发订单待接单进行取消操作
选择“待接单”栏目分类，可查看该栏目下的等待接单的订单。点击上图中红框中的按钮“取消订单”，即可进行取消订单操作。
取消订单后，该订单将变成“已取消”状态订单，接单方无法再进行该订单的接单操作。
（4）已被签收的订单可进行申请售后、结算评论操作
·结算点评（先进性订单评价后，才可进行手动结算订单）
如图所示，选择“已送达”状态栏目，发单方可对已送达的订单进行“结算点评”和“申请售后”操作。
订单被签收以后，发单方如果对此次交易服务很满意，可积极进行“结算点评”，资金可马上进入接单方账号。若不手动结算点评，7日后也会自动结算，系统默认对此次交易进行好评。
·申请售后
若商品存在质量问题、配送时间问题、配送服务问题，发单方可申请售后，与接单方协商售后处理问题。协商成功系统将将自动根据协商的赔偿金额进行赔偿，若协商不成功，发单方可提出转单宝介入进行仲裁。进行仲裁需要发单方提供出现问题的证据如商家的商品实物照、收货人反馈的收货时间等。
售后赔偿
若接单方还未进行商品生产加工，那么可协商是否需要赔偿，如果商品已经生产加工或许正在配送，那么可协商对接单方进行相应的经济赔偿，只退还部分订单金额。
如果协商不成功，可由发单方申请转单宝介入仲裁。
转单宝零售后仲裁的指南操作点击：
转单宝售后申请操作及仲裁申请操作指南