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什么是发单商品库?如何使用发单商品库?
1、转单宝平台“商品库”是什么?
部分三方平台如饿了么、美团外卖、京东外卖等因接口问题,导致订单同步到转单宝后出现订单商品描述不明确、商品图片缺失的问题,因此我们提供了商品库管理工具来解决此问题。
将已接入转单宝平台的网店中的所有商品加入到商品库中(不同平台的同一个商品只添加一个进商品库就行了,不需要重复添加)。将系统生成的商品编码编辑替换接入网店的同商品编码。
当替换商品编号的商品再次下单后,转单宝系统会自动完善订单商品信息,能有效提高网单的整理效率和转单派发效率。
2、如何使用商品管理功能指南:
商品库功能实用流程(仅2步即可完成)
添加商品到商品库 → 使用商品库商品编号替换网店商品sku编号
使用步骤详细说明:
1、在商品库中手动添加商品信息
进入“设置”>“商品管理”>“添加商品”,进行手动添加商品。
添加商品,需要对以下信息进行完善,红色“*”为必填项。
备注:如果编辑整理网单时需要添加商品,也可从商品库搜索商品编号快捷添加。
2、用商品库的商品编号替代各个三方平台网店的自定义商品编号
商品加入商品库以后,会生成一个商品编号,可将该商品编号拷贝到三方平台网店的同商品“自定义编号sku”中;后面如又有该商品的订单,订单同步到转单宝平台后系统会自动更新为商品库的商品信息,无需手动编辑更新。
以下是各个电商平台的商品编号替换为商品库商品编号的操作指南:
(1)淘宝店铺
进入淘宝商家后台管理,商品管理>商品编辑页面中可修改商家编码如下图:
(2)天猫店铺
进入天猫商家后台管理,商品管理>商品编辑页面中可修改商家编码如下图:
(3)京东店铺
进入京东商家后台管理,进行商品编辑时,修改商家SKU如下图:
(4)饿了么
进入饿了后后台管理,商品编辑页面的SKU码编辑。
(5)饿百商家后台:
(6)京东到家
进入京东到家商家后台管理,进行商品管理>商品编辑,修改商品编码。
(7)美团外卖
·美团外卖连锁店,商品批量编辑页面的自定义sku修改。
·美团外卖单店,商品编辑页面的自定义sku修改
3、定期整理更新商品库的商品信息
及时进行更新检查商品库的商品信息,避免同商品重复和网店商品在商品库确实的情况。
当三方平台网店的商品有增加、修改、删除等情况,也需要同时对商品库的商品进行增加、修改、删除。
注意:渠道网店的商品sku更新为转单宝商品编码后,用户下单并同步至转单宝中,网单商品信息未能匹配更新,可能是因为缓存问题无法马上生效。