hi,欢迎来到转单宝!请登录注册
帮助中心
如未找到你要了解的问题,你还可以 提交新的咨询

常见问题分类

帐号管理
订单管理
财务管理
应用中心
转单宝规则

什么是静默接单


 “静默接单”是转单宝针对实体店接单方推出的一项接单功能增强服务,其主要目的是为了提高接单店铺与发单店铺之间的转接单效率。减少双方在转接单过程中投入过多的咨询配送地址、配送价格、花材价格等问题。

已开通“静默接单”的接单店铺,发单方在进行转单派发的时候可直接根据接单店铺设置的配送范围、配送费和商品报价进行设置订单交易金额,接单店铺不得再对该订单提出加价要求,以及接单后退单的操作,否则将受到转单宝平台的处罚。


接单方开通静默接单服务,需要先完成以下店铺相关设置以及认证服务:


1、店铺认证


2、店铺地图坐标设置


3、店铺配送范围及配送费用设置


4、设置商品报价设置


5、加入诚信保证计划



已开通静默接单的店铺如何进行展示的?

接单方开通静默接单,系统专属展示店铺的绿色小图标“静默接单”。

发单店铺在进行那单派发时,可在店铺列表中查看开通静默接单额店铺。如下图:



接单方开通静默接单服务以后,发单店铺在进行三方店铺转单和手动下单选择指定模式时,系统会将开通静默接单服务的店铺优先展示。


发单方可查看接单方设置的配送范围和商品报价,如店铺未设置配送范围或者报价,那个将会进行提示。


距配送地址约:系统计算出店铺位置到订单配送地之间的直线大概距离,不等于配送时的实际配送距,仅做参考。


静默接单规则:

接单店铺设置“开启静默接单”服务后,需要遵守转单宝平台静默接单规则:

接单店铺完善了“配送范围和配送费”以及“商品报价”后,将作为发单店铺的发单重要参考数据。

需要对转单宝平台有更高的关注度,实时关注店铺的订单动态,能够及时对发单方派发的订单进行操作处理,不拖单、不漏单。

发单店铺在进行下单时,根据开通了静默接单的店铺设置的配送范围、配送费以及商品报价信息进行转单派发,满足了接单店铺的配送能力、商品价格等条件,接单店铺

不应以任何其他理由进行拒不配送、接单后要求加价或者接单后要求退单的行为。

处罚:

1)开启“静默接单”服务的接单店铺,多次出现长时间不及时处理新订单,导致发单店铺投诉举报。将受到转单宝平台的警告、冻结店铺、甚至是封号处理。

2)接单方完成接单后,不得跟发单方谈判提价、退单,否则将受到转单宝平台的警告、冻结店铺、甚至是封号处理。


新手指南
咨询建议
在线客服

最近联系人

刷新 历史消息